Компания iDoc – итоги 2006 года и новое «лицо» в 2007 году

05 Февраля 2007 г.

Компания iDoc исключительно удачно завершила первый год работы в качестве самостоятельной компании. Достигнута основная цель – формирование штата высококвалифицированных специалистов, накопление опыта и формализация компании, позволяющая успешно планировать и завершать выполнение ВСЕХ проектов, достигая поставленных Заказчиком целей. Заложена база для успешного и динамичного роста и развития компании.

Финансовые итоги и планы

В течение года обороты компании iDoc росли с каждым кварталом. Итоговый оборот компании за 2006 год составил 400 тыс. долларов - в первом полугодии оборот составил 100 тыс. долларов, а во втором вырос в три раза и составил 300 тыс. долларов. Составлен финансовый план на следующий год, согласно которому темп роста в 2007 году должен составить 300% и оборот около 1,5 млн. долларов.

Стратегия развития и достигнутые результаты

Относительно небольшой оборот первого года работы в качестве самостоятельной компании обуславливается стратегией развития, заключающейся в том, чтобы Заказчик получал результат, соответствующий поставленным им целям. При выполнении подобной стратегии совершенно невозможно осуществить большое количество продаж, не подкрепив их необходимым количеством опытных и квалифицированных специалистов, сами проекты нельзя «ставить на поток». Поэтому при возникновении дилеммы «продажа/качество» компания iDoc делает акцент именно на качестве работ - это лучшим образом сказывается на результатах выполнения проектов и имидже компании iDoc как одного из лучших на рынке исполнителя по автоматизации документооборота и бизнес-процессов. Результатом подобной политики является тот факт, что у компании iDoc нет ни одного неудачно завершенного проекта.

Именно на реализацию данной стратегии и были направлены основные усилия компании iDoc в прошедшем году. Компания iDoc за первый год работы полностью формализовала свою деятельность – были созданы регламенты взаимодействия с Клиентами и выполнения проектов. Была разработана собственная методика выполнения проектов. Были реализованы внутренние проекты по внедрению Microsoft CRM, Microsoft Project Server и DocsVision. Все эти работы, в частности, были проведены в рамках подготовки к сертификации системы менеджмента качества по стандарту ISO 9000:9001, которая запланирована на 2007 год.

Роль в сообществе DocsVision

Компания iDoc является стратегическим партнером DocsVision.

iDoc является единственным партнером DocsVision, который обладает опытом автоматизации крупных холдинговых структур с количеством пользователей в несколько тысяч человек. В 2006 году компания iDoc была награждена вендором за самый крупный проект на базе DocsVision.

Больше 10% всего бизнеса по внедрению DocsVision в России приходится на компанию iDoc, притом, что у компании DocsVision в настоящее время более 60 партнеров. В 2007 году планируется существенное увеличение этой доли.

Новое «лицо» в 2007 году

Компания iDoc с 2007 года меняет «лицо» компании. Основным цветом компании станет красный, символизирующий активную позицию компании и лидерство на рынке, к которому она стремится.

Новая модель развития компании достаточно необычна для рынка. Компания iDoc расформировывает Департамент продаж. Этот шаг подтверждает приоритеты компании, сделанные на высокоуровневом выполнении проектов, а не продажах.

Начиная с 2007 года компания iDoc не осуществляет непосредственные мероприятия по поиску и привлечению Заказчиков. Именно рекомендации существующих Клиентов теперь будут приоритетным каналом привлечения новых Заказчиков.

С 2007 года компания iDoc запускает программу поддержания лояльности Клиентов. Основанная цель данной программы направлена на развитие отношений с Клиентами, на долгосрочность взаимоотношений. Один из критериев этой программы уже реализован – качественное выполнение проектов. Так же будут проработаны дополнительные меры для формирования лояльности Клиентов – бонусные скидки при долгосрочном сотрудничестве, ряд дополнительных сервисов по поддержке решения и прочее.

«В настоящее время рынок находится на подъеме, спрос на услуги по автоматизации документооборота большой. Стратегия нашей компании направлена на будущее - когда рынок насытится, Заказчики станут разборчивее в выборе поставщика решения. Если сейчас в первую очередь выбирают систему, то в ближайшее время акцент сместится, и выбирать будут именно исполнителя по выполнению проекта. При все возрастающей функциональности продуктов, увеличивающихся требованиях Заказчиков на первое место выходит качество услуг по адаптации продукта, по реализации поставленных Заказчиком целей. Чем более компетентным становится Заказчик, тем больше растет спрос именно на методические услуги, Заказчик не ограничивается обычной настройкой системы. Мы готовы к этому уже сейчас, поэтому я считаю небезосновательным претензии компании iDoc по лидерству на рынке услуг по автоматизации документооборота и бизнес-процессов.» - прокомментировал данное событие генеральный директор компании iDoc Сидоренков Александр.

Имя компании iDoc теперь должно ассоциироваться только с одним словом – УСПЕХ – успех для компании iDoc и ее Заказчиков!